- DADES IDENTIFICATIVES DEL RESPONSABLE DEL LLOC WEB
En compliment de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic i Llei General per a la Defensa de Consumidors i Usuaris, s’informa que:
- La denominació social del responsable és Mikksa Network S.L. amb CIF B76200229 i domicili social al Camí de Can Gavarra, núm. 2, of. 20. Polígon Industrial Llevant, Polinyà 08213 amb inscripció al Registre Mercantil de les Palmas, al Tom 2095, llibre 0, full 57, fulla GC-48723, inscripció 1a.
- Email: info@mikksanetwork.com
- L’activitat social és: Màrqueting i Negocis Online.
- OBJECTE DE LES CONDICIONS
Les presents condicions generals tenen per objecte regular expressament les condicions aplicables als processos de contractació dutxos a terme pels usuaris “Client” dels serveis oferts per part de Mikksa Network S.L a través del seu lloc web mikksanetwork.com.
Aquestes condicions romandran vigents i seran vàlides durant tot el temps que estiguin accessibles a través del lloc web, tot això sense perjudici que Mikksa Network S.L es reserva el dret a modificar, sense previ avís, les condicions generals així com qualsevol dels textos legals que es trobin en aquest lloc web. En tot cas, l’accés al lloc web després de la seva modificació, inclusió i/o substitució, implica l’acceptació dels mateixos per part de l’usuari.
El client es troba subjecte a les condicions generals vigents en cada moment de realitzar la corresponent contractació, no sent possible la contractació de cap servei sense la prèvia acceptació de les presents condicions generals de contractació.
- INTERVINENTS.
El procés de contractació electrònica a través del lloc web mikksanetwork.com
serà realitzat entre el “Client” i “Mikksa Network S.L“
Tindran la consideració de “Client” del lloc web aquells consumidors que siguin persones físiques i/o jurídiques, que es registren mitjançant el formulari establert omplint les seves dades de nom, cognoms, adreça, ciutat, país, estat, codi postal, correu electrònic i contrasenya, i hagin realitzat el pagament corresponent.
- DRET D’EXCLUSIÓ
Mikksa Network S.L es reserva el dret a denegar o retirar l’accés al portal i/o els serveis oferts sense necessitat de preavís, a instàncies pròpies o d’un tercer, als usuaris que incompleixin les presents Condicions Generals.
- PROCES DE CONTRACTACIÓ ELECTRÒNICA
5.1 Quins serveis o productes tinc en el meu lloc web?
Serveis en els quals Mikksa Network S.L. es reserva el dret d’admissió del client
1.- La teva web Premium.
El client podrà accedir a aquest servei des de la següent pàgina mikksanetwork.com/web-premium/
El preu del servei és de 1.997 euros més IVA amb opció de pagament aplaçat.
El procés de contractació electrònica es dividirà en 3 fases.
Primera Fase.– Un cop dins de la pàgina, podràs accedir al carret de la compra mitjançant un botó de compra en qualsevol de les dues modalitats.
Segona fase.- Posteriorment seràs redirigit a la pàgina del carret a través de la plataforma de pagament Redsys, on després de sol·licitar les teves dades de contacte, podràs realitzar el pagament mitjançant targeta de crèdit.
Tercera Fase.- Després de realitzar el pagament de la reserva, rebràs un correu electrònic per a la realització d’una entrevista. En cas de ser acceptat, es procedirà a realitzar el pagament del total o fraccionat.
- CONDICIONS ECONÒMIQUES I FORMA DE PAGAMENT
6.2. Formes de pagament
El pagament es realitzarà a través de qualsevol dels següents mitjans:
Visa/Mastercard/American Express; l’usuari haurà de proporcionar el nom del titular de la targeta, el número, la data de caducitat i el CVV.
Tota la informació serà tramitada a través d’una passarel·la de pagaments externa a Mikksa Network S.L denominada Redsys de La Caixa.
- CONDICIONS DEL SERVEI
En la contractació del servei, Mikksa Network inclou el següent:
- Web autogestionable sense editors visuals nocius
- Personalització de pàgines d’inici, serveis i contacte
- Imatges de Stock Premium
- Contingut web amb la teva proposta única
- Optimizació SEO Premium
- Optimizació SEO Local
- Disseny Natiu per a mòbil
- Plantilla WordPress SEO ultra ràpida
- UXA adaptada al sector del client
- Setup del negoci, que inclou Search Console, formulari, integració de gestor de correu electrònic màrqueting i xarxes socials
- Logo professional i manual d’identitat corporativa
- Hosting de màxima seguretat durant la creació de la web
- Reunió estratègica inicial i revisió al lliurament
- Vídeo tutorial per autogestionar la web
El servei es prestarà en 4 fases:
Fase 1.- Reunió inicial i planificació SEO estratègica.
Es comença amb una reunió amb el client per analitzar el negoci, i verificar-ne la viabilitat a Internet i l’existència de demanda real podent resoldre qualsevol dubte inicial. Tot seguit, es dissenya l’estructura òptima per posicionar a Google, i atraure visitants realment interessats a comprar.
Fase 2.- Identitat de Marca única i usabilitat al sector.
En aquesta fase, es construeix la web perquè ofereixi a cada visitant lexperiència dusuari ideal. (Ecommerce, serveis, blocs informatius, etc.). A més, es dissenya una imatge visual única i diferent de la resta del mercat i es prepara el Manual de Branding Corporatiu.
Fase 3.- Continguts Premium.
En aquesta fase arriba el moment d’incorporar els textos i les imatges que projectin la qualitat dels serveis i els productes que ofereix el client. S’utilitzen imatges d’estoc premium i d’alta qualitat.
Fase 4.- Optimització SEO i Set up.
L’última fase està destinada a optimitzar cadascun dels elements de la nova website per garantir que es posiciona com més aviat millor a Google. A més, es realitza el setup complet del negoci: formularis, integració amb gestor de correu electrònic màrqueting i RR.SS., analítica amb search console, etc.
- PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL:
Mikksa Network S.L per si o com a cessionari, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements continguts a la mateixa (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos – marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.), titularitat de Mikksa Network S.L o bé dels seus llicenciants. Tots els drets reservats.
Qualsevol ús no autoritzat prèviament per Mikksa Network S.L, serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor.
Está expresamente prohibit la reproducció, la distribució i la comunicació pública, incloent-hi la modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de Mikksa Network S.L.
El CLIENT es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat de Mikksa Network S.L. Podreu visualitzar únicament els elements de la web sense possibilitat d’imprimir-los, copiar-los o emmagatzemar-los al disc dur del vostre ordinador o en qualsevol altre suport físic. El USUARI s’abstindrà de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigui instal·lat a les pàgines de Mikksa Network S.L.
- DRET DE DESISTIMENT
Tal com estableix l’article 104.a del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries (d’ara endavant, “TRLGDCU”), es recull que “El termini de desistiment conclourà als 14 dies naturals comptats a partir de: en cas de contractes de serveis, el dia de la celebració del contracte.
Així mateix, sobre la base de l’anteriorment exposat se li informa a l’Usuari que no podrà exercitar aquest dret de desistiment quan el servei hagi començat, tal com recull l’article 103.a del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (d’ara endavant, “TRLGDCU”) quant a les excepcions al dret de desistiment, es recull que “el dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin a: La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l’execució hagi començat, amb el consentiment exprés previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l’empresari, haurà perdut el dret de desistiment”.
MECANISME PER EXERCIR EL DRET DE DESISTIMENT
El dret de desistiment es podrà exercir mitjançant correu electrònic enviat a info@mikksanetwork.com havent d’establir a l’assumpte “devolució de (producte comprat)”.
Per això podrà utilitzar la següent plantilla:
| Devolució de producte/servei adquiritNom i cognoms:____________Email de contacte:______________Producte comprat:____________Data de compra:______________Per mitjà del present escrit, sol·licito la devolució del producte/servei abans ressenyat sol·licitant devolució dels diners al següent número de compte: _____________________ |
- EXONERACIÓ DE RESPONSABILITATS
Mikksa Network S.L no pot garantir la continuïtat tècnica del Lloc Web, l’absència de fallida o interrupcions del servei ni que el Lloc Web estarà disponible o accessible el cent per cent del temps per causes alienes al control de mikksanetwork.com o causes fortuïtes i/ o de força major, virus, atacs informàtics i/o actuacions de tercers que ocasionin la impossibilitat total o parcial de la prestació dels serveis així com altres causes imprevisibles com poguessin ser el funcionament incorrecte d’internet.
- TRACTAMENT I POSSIBLE CESSIÓ DE DADES PERSONALS
Tota informació proporcionada durant el procés de contractació serà emmagatzemada per Mikksa Network S.L en qualitat de responsable del fitxer.
De la mateixa manera, i llevat que el client hagi mostrat la seva oposició expressa, l’usuari consent expressament el tractament de les dades personals per remetre informació d’interès, novetats i ofertes sobre els productes i serveis a través de qualsevol mitjà, incloent-hi correu electrònic.
Per donar-vos de baixa d’enviaments de comunicacions publicitàries podeu fer-ho enviant un email a info@mikksanetwork.com.
Podràs dirigir les teves comunicacions i exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició a través de correu postal al Poligon Industrial Llevant, Camí de Can Gavarra, núm. 2 of. 20, Polinyà 08213, o al correu electrònic: info@mikksanetwork.com juntament amb prova vàlida en dret, com a fotocòpia del D.N.I. o equivalent, indicant a l’assumpte “PROTECCIÓ DE DADES”.
En cas del CLIENT contractar el servei en la modalitat de pagament ajornat, se us informa que per a l’execució del contracte, es realitzarà una cessió de dades a l’empresa APLAZAME, S.L. (d’ara endavant “APLAZAME”), amb domicili a Madrid (28020), Carrer Tiziano, 5, N.I.F
B-87.074.977, amb la finalitat que APLAZAME pugui analitzar, avaluar i gestionar els crèdits que vostè com a usuari li sol·liciti, d’acord amb la seva política de protecció de dades que podrà trobar a https://aplazame.com/legal/privacy -policy/.
En qualsevol moment, podreu revocar aquest consentiment i de manera exercitar els drets d’accés, rectificació, supressió oposició, portabilitat i limitació de les dades que com a usuari li corresponen, enviant una comunicació a arco@aplazame.com
- CAUSES DE DISSOLUCIÓ DEL CONTRACTE
La dissolució del contracte de serveis pot passar en qualsevol moment per qualsevol de les dues parts.
No estàs obligat a condicions de permanència amb Mikksa Network S.L si no estàs satisfet amb el nostre servei.
Mikksa Network S.L pot acabar o suspendre qualsevol i tots els Serveis contractats amb Mikksa Network S.L immediatament, sense previ avís o responsabilitat, en cas que tu no compleixis les condicions aquí exposades.
A la dissolució del contracte, el teu dret a utilitzar els serveis cessarà immediatament.
Seran causes de dissolució de contracte:
- La falsedat, en tot o en part, de les dades subministrades en el procés de contractació de qualsevol servei.
- Alterar, eludir, realitzar enginyeria inversa, descompilar, desmuntar o alterar de cap manera la tecnologia de seguretat aportada per Mikksa Network S.L.
- També els casos d’abús dels serveis de suport pel requeriment de més hores de les establertes al contracte .
- Opinions falses i infundades amb ànim de desprestigiar el titular dels productes o serveis adquirits.
- Qualsevol incompliment establert al llarg de les condicions.
La dissolució implica la pèrdua dels drets sobre el servei contractat.
- IDIOMA
L’idioma de les presents condicions i de la pàgina web és a Català
- LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
La relació entre Mikksa Network S.L y el CLIENT es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, llevat que la Llei aplicable disposi una altra cosa.
Així mateix se li informa que hi ha una plataforma de resolució de conflictes creada per la Unió Europea i signada pels Estats Membres, podent utilitzar el següent enllaç http://ec.europa.eu/odr.
Condicions Generals de Contractació revisades al maig de 2020.