MANTENIMIENTO PRESTASHOP
Tu tienda actualizada, segura y rápida, sin que tengas que acordarte.
Programadores certificados en PrestaShop que se encargan de las actualizaciones, la seguridad, las copias, el rendimiento y las incidencias del día a día. Tú vendes; del resto nos ocupamos nosotros.
Desde 190 €/mes · Sin permanencia · Respuesta en menos de 24 h laborables
PrestaShop 1.6 dejó de recibir mantenimiento oficial en junio de 2019. Si tu tienda sigue ahí, lleva más de seis años sin un solo parche. Las versiones 8.2 entraron en soporte extendido tras la llegada de PrestaShop 9.
Cada módulo que instalas añade consultas, scripts y CSS. Diez módulos después, la ficha de producto tarda cuatro segundos en cargar y nadie sabe cuál fue el culpable.
Un canonical mal puesto tras una actualización, un sitemap que deja de generarse, filtros que empiezan a indexarse solos. El tráfico no cae de golpe: se erosiona durante meses.
Verifactu es obligatorio y afecta a tu facturación. Una tienda sin mantenimiento se entera tarde y lo resuelve con prisas y sobrecoste.
Nunca un martes por la mañana. Siempre el viernes de Black Friday.
EL SERVICIO
Versión del core, módulos y plantilla. Siempre en entorno de pruebas primero, nunca directamente sobre tu tienda en producción.
Revisión de vulnerabilidades conocidas, permisos de archivos, accesos al backoffice, certificado SSL y cabeceras de seguridad. Y si hay infección, la limpiamos.
Copias automáticas de archivos y base de datos. Y, esto es lo que casi nadie hace, verificamos periódicamente que la copia restaura de verdad. Una copia que no se ha probado nunca no es una copia: es una carpeta.
Caché, compresión, imágenes en WebP, consultas lentas y Core Web Vitals. Te enseñamos la métrica antes y después, no una impresión.
Un pedido que no entra, un transportista que falla, un método de pago que da error, un precio que no se actualiza. Con horas incluidas según el plan.
Un documento con qué se ha hecho, qué se ha detectado y qué recomendamos. Si un mes no lo recibes, ese mes no lo facturamos.
CASOS REALES
Tres tiendas que llegaron con la plataforma abandonada. Sin nombres: cada vez que hemos publicado el de un cliente, la competencia le ha llamado a los pocos días.
+33 %
de facturación
Llegó con un PrestaShop desactualizado. El día que se actualizó, el tráfico orgánico se multiplicó por 3,4 y no ha vuelto a bajar. El trabajo de SEO empezó después.
×5
clics orgánicos
Nunca habían trabajado el posicionamiento y la tienda estaba obsoleta. Hoy tienen ventas diarias en un sector muy competido, trabajando cada mes las categorías que están en temporada.
3.500 €
de facturación al día
Su WordPress ya no aguantaba el catálogo. Migrada a PrestaShop y mantenida desde entonces, cerca del 75 % de esa facturación entra por buscadores.
Tráfico orgánico de una juguetería online antes y después de actualizar su PrestaShop. Datos del cliente, publicados sin identificar la marca.
El patrón se repite en las tres: lo primero no fue publicar más ni invertir más, fue dejar la plataforma en condiciones.
Precios sin IVA. Sin permanencia: puedes salir avisando con 30 días.
| Características | Esencial 190 €/mes |
Profesional 390 €/mes |
Ecommerce 690 €/mes |
|---|---|---|---|
| Actualizaciones de core y módulos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seguridad y monitorización | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copias verificadas | Semanal | Diaria | Diaria |
| Entorno de pruebas | – | ✓ | ✓ |
| Horas de incidencias incluidas | 2 h | 5 h | 12 h |
| Optimización de rendimiento | Trimestral | Mensual | Mensual |
| Vigilancia de SEO técnico | – | ✓ | ✓ |
| Informe mensual | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tiempo de respuesta | 48 h | 24 h | 8 h |
| Persona de contacto asignada | – | – | ✓ |
¿Tu tienda es grande o tiene desarrollos a medida? Te hacemos un plan a tu tamaño.
PASO 1
Miramos tu versión de PrestaShop y de PHP, los módulos instalados, el estado de las copias, el rendimiento real y el SEO técnico. Te decimos qué encontramos, sin compromiso.
PASO 2
Si hay deuda técnica acumulada, te la presupuestamos aparte y con precio cerrado antes de empezar. Nunca metemos en una cuota mensual una tienda que necesita una reparación.
PASO 3
Calendario mensual, canal directo con el equipo y tu informe cada mes.
Si has llegado buscando cómo poner tu tienda en modo mantenimiento mientras haces cambios, aquí lo tienes:
Tres cosas que conviene saber: PrestaShop devuelve un código 503 en modo mantenimiento, que es el correcto y no perjudica al SEO si dura poco. Si lo dejas activado varios días, Google puede empezar a desindexar. Y acuérdate de añadir tu IP antes de guardar, o te quedarás fuera de tu propia tienda.
¿Lo que necesitas es que alguien se encargue de todo esto por ti? Mira nuestros planes de mantenimiento.
Nuestros planes van de 190 a 690 € al mes según el tamaño de la tienda y las horas de incidencias incluidas. Las tiendas con desarrollos a medida o mucho volumen se presupuestan aparte.
PrestaShop 1.6 dejó de recibir mantenimiento oficial en junio de 2019: no recibe parches de seguridad. En ese caso lo primero no es el mantenimiento, es la actualización. Te la presupuestamos con precio cerrado y, una vez hecha, entras en el plan mensual.
Cada plan incluye horas de incidencias y pequeñas modificaciones: de 2 h en el Esencial a 12 h en el Ecommerce. Los desarrollos nuevos o los módulos a medida se presupuestan aparte, siempre con precio cerrado antes de empezar.
No. Puedes salir avisando con 30 días de antelación, sin penalización y sin dar explicaciones.
No directamente. Las actualizaciones y los cambios relevantes se prueban primero en un entorno de pruebas, y solo se suben cuando funcionan. Los trabajos que afectan al catálogo o al checkout se programan fuera de las horas de más venta.
Está cubierto en todos los planes y tiene prioridad sobre cualquier otra tarea. Restauramos desde la última copia verificada, limpiamos la infección y te contamos por dónde entró para que no vuelva a pasar.
De 8 a 48 horas laborables según el plan. Las caídas de tienda son prioritarias en todos los planes, sin excepción.
Incluye vigilancia del SEO técnico: que el sitemap se genere, que los canonical estén bien, que no se indexen URLs de filtros y que la indexación no caiga. La estrategia de posicionamiento, con keywords, contenidos y enlaces, es un servicio distinto.
Llevamos 15 años con PrestaShop
Más de 600 proyectos, equipo de programación certificado en PrestaShop y experiencia en tiendas de catálogo grande: azulejos y pavimentos, calzado, mobiliario de exterior, alimentación, productos industriales.
No subcontratamos el mantenimiento. Quien toca tu tienda es alguien de nuestro equipo, y siempre el mismo.
Camí de Can Gavarra, nº 2, of. 20
Polígono Industrial Llevant · 08213 Polinyà (Barcelona)
(+34) 936 097 024